Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания TR7 ("мы", "нас" или "наш") привержена защите Вашей конфиденциальности и персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем Вашу информацию при посещении нашего веб-сайта www.tr7.com, использовании наших продуктов и услуг или взаимодействии с нами. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), Законом Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA) и другими применимыми законами о защите данных.

2. Контролёр данных

Контролёром данных, ответственным за Ваши персональные данные, является:

3. Собираемые нами данные

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

Информация, предоставляемая Вами

• Контактная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании)
• Учётные данные (имя пользователя, пароль)
• Данные о коммуникациях (запросы, обращения в службу поддержки, отзывы)
• Профессиональная информация (должность, отрасль, размер компании)
• Платёжная информация (обрабатывается через безопасные сторонние платёжные системы)
• Финансовая информация (обрабатывается через безопасных сторонних платёжных процессоров)

Автоматически собираемая информация

• Информация об устройстве (IP-адрес, тип браузера, операционная система)
• Данные об использовании (посещённые страницы, время пребывания, паттерны кликов)
• Данные о местоположении (страна, регион на основе IP-адреса)
• Данные cookie-файлов и технологий отслеживания (подробности см. в нашей Политике использования cookie-файлов)

4. Как мы используем Ваши данные

Мы используем Ваши персональные данные для следующих целей:

• Для предоставления, поддержания и улучшения наших продуктов и услуг
• Для обработки транзакций и отправки связанной информации
• Для ответа на Ваши запросы и предоставления поддержки клиентам
• Для отправки маркетинговых сообщений (с Вашего согласия)
• Для анализа паттернов использования и улучшения пользовательского опыта
• Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем и угроз безопасности
• Для соблюдения юридических обязательств и защиты наших прав
• Для проведения исследований и разработки новых функций
• Для выполнения наших договорных обязательств

5. Правовое основание для обработки

Мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований:

• Согласие: когда Вы дали явное согласие на конкретные виды обработки
• Договор: когда обработка необходима для исполнения договора с Вами
• Юридическое обязательство: когда мы обязаны обрабатывать данные для соблюдения законов
• Законные интересы: когда обработка необходима для наших законных деловых интересов, при условии что они не перевешивают Ваши права
• Необходимость обработки данных для законных интересов контролёра данных при условии, что это не причиняет вреда основным правам и свободам субъекта данных
• Необходимость обработки данных для установления, осуществления или защиты права

6. Cookie-файлы и технологии отслеживания

Мы используем cookie-файлы и аналогичные технологии отслеживания для сбора и отслеживания информации о Вашей активности на нашем веб-сайте. Эти технологии помогают нам анализировать трафик веб-сайта, персонализировать контент и улучшать Ваш опыт. Мы используем аналитические сервисы, включая Google Analytics, Leadfeeder и HubSpot.

Просмотреть нашу полную Политику использования cookie-файлов

7. Передача и раскрытие данных

Мы можем передавать Ваши персональные данные:

• Поставщикам услуг, которые помогают нам в управлении нашим веб-сайтом и услугами
• Деловым партнёрам для совместных маркетинговых или сервисных предложений (с Вашего согласия)
• Правоохранительным органам, когда это требуется по закону или для защиты наших прав
• Профессиональным консультантам, включая юристов, аудиторов и страховщиков
• Потенциальным покупателям в случае слияния, приобретения или продажи активов

Мы не продаём Ваши персональные данные третьим лицам.

8. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Вашей страны проживания, включая страны, которые могут не иметь такого же уровня законов о защите данных. При международной передаче данных мы применяем соответствующие меры защиты, такие как Стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией, или полагаемся на решения об адекватности для обеспечения защиты Ваших данных.

9. Хранение данных

Мы храним Ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны, включая удовлетворение юридических, бухгалтерских или отчётных требований. Срок хранения варьируется в зависимости от контекста и наших юридических обязательств. Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем или анонимизируем их.

10. Ваши права

В зависимости от Вашего местоположения, Вы можете иметь следующие права в отношении Ваших персональных данных:

• Право на доступ: запросить копию Ваших персональных данных
• Право на исправление: запросить исправление неточных данных
• Право на удаление: запросить удаление Ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки: запросить ограничение обработки
• Право на переносимость данных: получить Ваши данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки на основании законных интересов
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие в любое время
• Право на подачу жалобы: подать жалобу в надзорный орган
• Требовать возмещения ущерба, причинённого в результате незаконной обработки ваших персональных данных

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@tr7.com. Мы ответим на Ваш запрос в течение 30 дней.

11. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование, контроль доступа, регулярные оценки безопасности и обучение сотрудников. Мы сертифицированы по стандартам ISO 27001 и SOC 2 Type II, что демонстрирует нашу приверженность лучшим практикам информационной безопасности.

12. Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт и услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребёнка без согласия родителей, мы незамедлительно примем меры для удаления этой информации.

13. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или юридических требованиях. Мы уведомим Вас о любых существенных изменениях, разместив обновлённую политику на нашем веб-сайте с новой датой вступления в силу. Мы рекомендуем Вам периодически просматривать настоящую политику.

14. Свяжитесь с нами

Если у Вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нашим Уполномоченным по защите данных: