Под атакой? Вы не одиноки.
Наша команда экспертов готова помочь Вам 24/7 - независимо от того, являетесь ли Вы клиентом или нет. Никаких продаж, только немедленная техническая помощь.
Сохраняйте спокойствие. Наша опытная команда помогла сотням организаций пережить кризисы безопасности.
Мы здесь, чтобы помочь, а не продавать
Когда Вы под атакой, последнее, что Вам нужно - это продажи. Наша единственная цель - помочь Вам восстановиться.
Сначала помощь, всё остальное потом
Миссия нашей службы поддержки во время кризиса единственная: помочь Вам пережить атаку. Мы свободно делимся нашими знаниями, проводим Вас через кризис, и только после того, как всё стабилизируется, наш отдел продаж свяжется с Вами - и только если Вы заинтересованы.
Никакого давления продаж
Во время кризиса никто не будет пытаться Вам что-либо продать. Наши инженеры сосредоточены исключительно на решении Вашей проблемы.
Экспертиза корпоративного уровня
Наша команда обладает глубоким опытом работы с сетями корпоративного уровня, сложными архитектурами и инцидентами высокой важности.
Немедленный ответ
Мы отвечаем немедленно - никаких очередей заявок, никакого ожидания. Когда Вы звоните, Вы получаете эксперта на линии.
Как мы можем помочь
Выберите метод поддержки, который лучше всего подходит для Вашей ситуации
Атаки, с которыми мы можем помочь
Наша команда имеет опыт работы с широким спектром инцидентов безопасности и векторов атак
DDoS-атаки
Объемные, протокольные и DDoS-атаки уровня приложений, перегружающие Вашу инфраструктуру.
Попытки обхода WAAP
Сложные атаки, пытающиеся обойти защиту Вашего веб-приложения файрвола.
Атаки уровня приложений
Медленные атаки, HTTP-флуды и целевые попытки эксплуатации уровня приложений.
Проблемы сетевой инфраструктуры
BGP-атаки, DNS-амплификация и инциденты безопасности на сетевом уровне.
Активность ботнетов
Подбор учетных данных, попытки захвата аккаунтов и автоматизированные атаки ботов.
Неизвестные векторы атак
Не уверены, что происходит? Мы поможем Вам идентифицировать и категоризировать угрозу.
Что происходит, когда Вы звоните
Наш оптимизированный процесс обеспечивает Вам быструю помощь без ненужной бюрократии
Вы связываетесь с нами
Позвоните или напишите по электронной почте. Вы напрямую свяжетесь с инженером - никаких телефонных меню или систем заявок.
Быстрая оценка
Мы быстро понимаем Вашу ситуацию и определяем лучший подход, чтобы помочь Вам.
Немедленная помощь
Наша команда начинает помогать сразу же - удаленно, на месте или через управляемые консультации.
Решение и восстановление
Мы остаемся с Вами, пока атака не будет нейтрализована, а Ваши системы не стабилизируются.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли мне быть клиентом TR7?
Нет. Экстренная поддержка доступна всем. Мы верим в то, чтобы сначала помогать - деловые обсуждения могут подождать, пока Вы не в безопасности.
Взимается ли плата за экстренную помощь?
Первоначальная экстренная консультация бесплатна. Если потребуется расширенная поддержка или внедрение, мы обсудим варианты прозрачно - но только после того, как непосредственный кризис будет разрешен.
Как быстро Вы можете отреагировать?
Мы немедленно отвечаем на звонки. Удаленная помощь может начаться в течение нескольких минут. Для поддержки на месте время развертывания зависит от местоположения, но мы приоритизируем экстренные ситуации.
Какую информацию мне следует подготовить?
Базовая информация о Вашей инфраструктуре, симптомы, которые Вы видите, и когда началась проблема, помогает нам быстро сориентироваться. Но не ждите, чтобы собрать это - звоните сначала, мы разберемся вместе.
Можете ли Вы помочь с продуктами не TR7?
Абсолютно. Наша команда имеет опыт работы с различными продуктами безопасности и сетевыми архитектурами. Мы сосредоточены на решении Вашей проблемы независимо от того, какую технологию Вы используете.
Что если мне нужна помощь вне рабочего времени?
Наша экстренная поддержка работает 24/7, включая выходные и праздничные дни. Инциденты безопасности не следуют рабочим часам, и мы тоже. Звоните в любое время - эксперт всегда доступен.
Каждая минута на счету во время атаки
Не ждите - свяжитесь с нами сейчас и позвольте нашим экспертам помочь Вам пережить этот кризис.
Доступно 24/7, включая выходные и праздничные дни