Acuerdo de Licencia de Usuario Final
Última Actualización: Marzo 2026
1. Introducción
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("Acuerdo") es un contrato legalmente vinculante entre usted (el "Licenciatario") y TR7 Ltd, una empresa constituida en Inglaterra y Gales ("TR7", "nosotros" o "nos"). Este Acuerdo rige el uso de los productos de software de TR7, incluyendo, entre otros, la Plataforma de Seguridad de Aplicaciones TR7, el Application Delivery Controller, el Firewall de Aplicaciones Web (WAF), el Gestor de Tráfico Global (GTM), el Servicio de Puerta de Enlace de Acceso (AAM) y los módulos de Protección DDoS (colectivamente, el "Software"). Al instalar, acceder o utilizar el Software, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo. Si no está de acuerdo, no debe instalar ni utilizar el Software.
2. Definiciones
En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los significados establecidos a continuación:
- "Usuarios Autorizados" se refiere a las personas autorizadas por el Licenciatario para acceder y utilizar el Software, según se especifica en el Formulario de Pedido aplicable o en la clave de licencia.
- "Documentación" se refiere a los manuales de usuario, especificaciones técnicas, documentación de API y otros materiales proporcionados por TR7 en relación con el Software.
- "Formulario de Pedido" se refiere a cualquier documento de pedido, presupuesto u orden de compra ejecutado entre TR7 y el Licenciatario que especifique el Software, tipo de licencia, plazo y tarifas.
- "Licencia Perpetua" se refiere a una licencia para utilizar el Software de forma indefinida, sujeta a los términos de este Acuerdo y al pago de la tarifa de licencia aplicable.
- "Licencia de Suscripción" se refiere a una licencia para utilizar el Software durante un período específico, según se establece en el Formulario de Pedido aplicable.
- "Actualizaciones" se refiere a correcciones de errores, parches y versiones menores del Software que TR7 pone a disposición general de los licenciatarios con un acuerdo de soporte activo.
3. Concesión de Licencia
Sujeto a los términos de este Acuerdo y al pago de todas las tarifas aplicables, TR7 otorga al Licenciatario una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar, usar y acceder al Software en forma de código objeto exclusivamente para los fines comerciales internos del Licenciatario. El tipo de licencia (Perpetua o de Suscripción), alcance, capacidad y cualquier término adicional serán los especificados en el Formulario de Pedido aplicable. El Software puede implementarse en la infraestructura propia del Licenciatario (local) o en entornos virtuales/en la nube según se especifique en el Formulario de Pedido. La licencia está limitada al número de Usuarios Autorizados, capacidad de rendimiento u otras métricas especificadas en el Formulario de Pedido.
Uso por Empleados
El Licenciatario podrá permitir que sus empleados, contratistas y representantes autorizados utilicen el Software únicamente en nombre del Licenciatario y dentro del alcance de sus operaciones comerciales. Dicho uso se regirá por este Acuerdo, y el Licenciatario seguirá siendo responsable del cumplimiento por parte de todas estas personas. No se permite el uso por partes ajenas a la organización del Licenciatario, incluidas filiales y subsidiarias, salvo que estén expresamente licenciadas.
4. Restricciones de Licencia
El Licenciatario no deberá, ni permitirá que ningún tercero:
- Copiar, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en el Software, excepto según lo expresamente permitido por este Acuerdo o la legislación aplicable.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo derivar el código fuente del Software, excepto en la medida expresamente permitida por la legislación aplicable.
- Sublicenciar, vender, revender, arrendar, alquilar, prestar, distribuir o transferir de otro modo el Software o cualquier derecho sobre el mismo a terceros.
- Eliminar, alterar u ocultar avisos de propiedad, etiquetas o marcas del Software o la Documentación.
- Utilizar el Software para prestar servicios a terceros (como servicios gestionados, alojamiento o tiempo compartido) a menos que esté expresamente autorizado en un acuerdo escrito separado con TR7.
- Utilizar el Software en exceso de la capacidad licenciada, el número de Usuarios Autorizados u otras limitaciones especificadas en el Formulario de Pedido.
- Utilizar el Software para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley, regulación o estándar de la industria aplicable.
- Realizar pruebas de rendimiento o benchmarking del Software con el propósito de publicar resultados o comparaciones sin el consentimiento previo por escrito de TR7.
5. Propiedad Intelectual
El Software, incluyendo todas las copias, modificaciones y obras derivadas, es y seguirá siendo propiedad exclusiva de TR7 y sus licenciantes. Este Acuerdo no transfiere al Licenciatario ningún interés de propiedad sobre el Software, sino únicamente un derecho limitado de uso de acuerdo con los términos aquí establecidos. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo patentes, derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y cualquier otro derecho de propiedad sobre el Software, son y seguirán siendo propiedad de TR7. El Licenciatario reconoce que el Software contiene valiosos secretos comerciales e información confidencial de TR7.
6. Confidencialidad
El Licenciatario acepta que el Software, la Documentación y cualquier información divulgada por TR7 en relación con este Acuerdo constituyen información confidencial de TR7. El Licenciatario no divulgará dicha información confidencial a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de TR7, y utilizará al menos el mismo grado de cuidado para proteger dicha información que el que utiliza para proteger su propia información confidencial, pero en ningún caso inferior a un cuidado razonable. Esta obligación sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo.
7. Exclusión de Garantías
TR7 garantiza que el Software funcionará sustancialmente de acuerdo con la Documentación durante un período de treinta (30) días a partir de la fecha de entrega (el "Período de Garantía"). La única obligación de TR7 y el recurso exclusivo del Licenciatario por cualquier incumplimiento de esta garantía será, a opción de TR7, reparar o reemplazar el Software no conforme o reembolsar las tarifas de licencia pagadas por el Software no conforme.
EXCEPTO POR LA GARANTÍA EXPRESA ESTABLECIDA ANTERIORMENTE, EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y TR7 RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. TR7 NO GARANTIZA QUE EL SOFTWARE ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O SERÁ ININTERRUMPIDO.
Soporte Técnico
El soporte técnico, las actualizaciones de software y los servicios de mantenimiento no están incluidos en esta licencia salvo que se adquieran por separado bajo un contrato de soporte TR7. Cuando se proporcione soporte, se entregará conforme a los términos del nivel de soporte aplicable. TR7 no garantiza que un problema particular se resolverá dentro de un plazo específico fuera de los compromisos SLA contratados.
8. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO TR7 SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, INCLUSO SI TR7 HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE TR7 NO EXCEDERÁ EL MENOR DE (A) LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIOR AL EVENTO, O (B) LA TARIFA DE LICENCIA ANUAL CONFORME AL FORMULARIO DE PEDIDO APLICABLE. Nada en este Acuerdo limitará o excluirá la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaración fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la legislación aplicable.
9. Indemnización
TR7 defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad al Licenciatario frente a cualquier reclamación de terceros que alegue que el Software infringe cualquier patente, derecho de autor o marca registrada válida, siempre que el Licenciatario (a) notifique prontamente a TR7 por escrito de dicha reclamación, (b) otorgue a TR7 el control exclusivo de la defensa y resolución de dicha reclamación, y (c) proporcione toda la asistencia razonable a expensas de TR7. Si se determina que el Software infringe, TR7 podrá, a su opción, (i) obtener el derecho para que el Licenciatario continúe utilizando el Software, (ii) modificar el Software para que no sea infractor, o (iii) rescindir este Acuerdo y reembolsar las tarifas de licencia prepagadas no utilizadas.
10. Vigencia y Terminación
Este Acuerdo entra en vigor a partir de la fecha de aceptación y continuará durante el plazo especificado en el Formulario de Pedido. Para Licencias Perpetuas, el Acuerdo continúa indefinidamente a menos que sea terminado. Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo mediante notificación escrita con treinta (30) días de antelación si la otra parte incumple materialmente este Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro del período de notificación.
Tras la terminación, el Licenciatario deberá cesar inmediatamente todo uso del Software y destruir o devolver todas las copias del Software y la Documentación en su posesión. Las Secciones 5 (Propiedad Intelectual), 6 (Confidencialidad), 7 (Exclusión de Garantías), 8 (Limitación de Responsabilidad) y 14 (Ley Aplicable) sobrevivirán a la terminación.
Transferencia de Licencia
El Licenciatario no podrá ceder, sublicenciar, arrendar, alquilar o transferir de otro modo los derechos otorgados bajo este Acuerdo a terceros sin el consentimiento previo por escrito de TR7. Cualquier intento de transferencia que viole esta cláusula será nulo y sin efecto. TR7 podrá, a su entera discreción, aprobar una transferencia en relación con una fusión, adquisición o evento empresarial similar, sujeto a que el cesionario acepte los términos de este Acuerdo.
Verificación de Licencia
El Licenciatario reconoce que el Software puede incluir mecanismos para verificar el cumplimiento de la licencia, incluyendo verificaciones periódicas, identificación de hardware/virtual y telemetría de uso limitada a fines de aplicación de la licencia. Con notificación razonable, TR7 se reserva el derecho de auditar el uso del Software por parte del Licenciatario. El Licenciatario se compromete a cooperar con dichas auditorías y a proporcionar registros suficientes para verificar el cumplimiento de este Acuerdo.
11. Protección de Datos
En la medida en que el Software procese datos personales en nombre del Licenciatario, las partes acuerdan celebrar un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) separado en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y, cuando sea aplicable, del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (EU GDPR). El Licenciatario es responsable de garantizar que su uso del Software cumple con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.
12. Cumplimiento de Exportación
El Licenciatario reconoce que el Software puede estar sujeto a las leyes y regulaciones de control de exportación del Reino Unido, la Unión Europea y otras jurisdicciones. El Licenciatario se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones de control de exportación aplicables y no exportará, reexportará ni transferirá el Software a ningún país, entidad o persona prohibida por dichas leyes sin obtener las autorizaciones gubernamentales necesarias.
Uso por Autoridades Públicas
Cuando el Licenciatario sea un gobierno, autoridad pública o entidad que actúe en su nombre, el Software se licencia bajo los mismos términos que los usuarios comerciales, con las siguientes aclaraciones: (a) las restricciones sobre desensamblaje, ingeniería inversa y modificación se aplican por igual independientemente del estatus del sector público; (b) las disposiciones de ley aplicable y resolución de disputas siguen siendo ejecutables en la medida permitida por la ley aplicable; (c) el Licenciatario garantizará el cumplimiento de cualquier obligación aplicable de contratación pública y transparencia.
13. Disposiciones Generales
Acuerdo Completo. Este Acuerdo, junto con cualquier Formulario de Pedido y DPA aplicable, constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del mismo y sustituye todos los acuerdos y entendimientos anteriores.
Modificación. Este Acuerdo solo podrá ser modificado por escrito y firmado por ambas partes.
Cesión. El Licenciatario no podrá ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de TR7. TR7 podrá ceder este Acuerdo a cualquier filial o en relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos.
Divisibilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Renuncia. Ningún incumplimiento o retraso por cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho en virtud de este Acuerdo constituirá una renuncia a dicho derecho.
Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, actos de Dios, guerra, terrorismo, pandemia o acción gubernamental.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con este Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplicará a este Acuerdo.
15. Información de Contacto
Para preguntas sobre este Acuerdo, comuníquese con:
TR7 Ltd
EAGLE TOWER, Montpellier Drive, Office Suite 120
Cheltenham GL50 1TA, Gloucestershire, United Kingdom
Email: legal@tr7.com