Condiciones de Venta (T&C)

Estas Condiciones de Venta regulan la compra de appliances de hardware TR7, licencias de software y productos relacionados. Al realizar una orden de compra, el comprador acepta estas condiciones en su totalidad. Para términos específicos de licenciamiento de software, consulte el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA).

1. Propósito y Alcance

Estas condiciones definen el marco contractual estándar para ventas B2B de productos TR7. Se aplican a todas las órdenes de compra aceptadas por TR7 a menos que se modifiquen mediante un acuerdo escrito separado firmado por ambas partes. Cualquier término preimpreso en la orden de compra del comprador que entre en conflicto con estas condiciones queda expresamente rechazado.

2. Órdenes de Compra

Se forma un acuerdo vinculante cuando TR7 emite un acuse de orden por escrito para la orden de compra del comprador. TR7 puede rechazar cualquier orden a su entera discreción. Cambios o cancelaciones de orden después del acuse requieren el consentimiento por escrito de TR7 y pueden estar sujetos a cargos de reabastecimiento o cancelación, particularmente para hardware configurado a medida.

3. Precios y Cambios de Precio

Los precios son los vigentes en la fecha del acuse de orden, sin incluir impuestos, derechos y costos de envío salvo que se indique lo contrario. TR7 se reserva el derecho de ajustar precios para órdenes aún no acusadas con notificación previa por escrito. Las licencias de suscripción multianual y de plazo fijo están protegidas contra aumentos de precio durante el plazo comprometido.

4. Términos de Pago, Entrega y Aceptación

El pago vence dentro de los 30 días a partir de la fecha de factura salvo acuerdo en contrario. Los pagos atrasados acumulan intereses al 1,5% mensual (18% anual) o la tasa máxima permitida por ley, lo que sea menor. Los envíos de hardware se realizan FCA (Incoterms 2020) en la instalación designada por TR7; el riesgo de pérdida se transfiere al comprador al entregar al primer transportista. El comprador debe inspeccionar los bienes dentro de 10 días hábiles desde la recepción; los productos se consideran aceptados después salvo que se inicie un RMA. Los procedimientos RMA y SLAs se rigen por el contrato de soporte aplicable.

5. Alcance de la Licencia y Restricciones de Uso

No se transmiten derechos de propiedad de software con la venta; el software se licencia bajo el EULA, no se vende. El comprador no puede realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software TR7 excepto en la medida expresamente permitida por la ley aplicable. TR7 retiene todos los derechos de patente, marca y derechos de autor. El producto no está autorizado para uso en aplicaciones de alto riesgo donde una falla pueda resultar en muerte, lesión personal o daño ambiental (p. ej., instalaciones nucleares, sistemas de soporte vital, sistemas de armas) sin autorización por escrito separada.

6. Garantía y Exenciones

TR7 garantiza que el hardware estará libre de defectos en materiales y mano de obra durante 2 años (24 meses) desde la entrega. El único recurso por incumplimiento de esta garantía es la reparación o reemplazo, a opción de TR7. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO AQUÍ, TR7 RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. El comprador reconoce que ninguna información oral o escrita de TR7 crea una garantía más allá de estas condiciones.

7. Indemnización, Fuerza Mayor y Limitación de Responsabilidad

TR7 defenderá e indemnizará al comprador contra reclamos de terceros de que el producto infringe directamente una patente o derecho de autor, sujeto a excepciones estándar. Ninguna parte será responsable por demoras o fallas causadas por eventos de fuerza mayor (actos de guerra, pandemia, acción gubernamental, interrupción de la cadena de suministro fuera del control razonable). EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE TR7 EXCEDERÁ LOS MONTOS PAGADOS POR EL COMPRADOR POR EL PRODUCTO ESPECÍFICO QUE DA LUGAR AL RECLAMO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO. SE EXCLUYEN DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, INCIDENTALES Y PUNITIVOS.

8. Ley Aplicable, Jurisdicción y Cumplimiento de Exportaciones

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Türkiye, con jurisdicción exclusiva en los tribunales de Ankara para compradores domiciliados en Türkiye, y por las leyes de Inglaterra y Gales con jurisdicción exclusiva en los tribunales de Inglaterra y Gales para compradores internacionales, salvo acuerdo en contrario por escrito. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 12 meses del evento subyacente. El comprador es responsable del cumplimiento de las leyes de control de exportaciones aplicables y no exportará, reexportará o transferirá productos TR7 a países embargados o partes sancionadas. La cesión de este acuerdo requiere el consentimiento por escrito de TR7. Si alguna disposición resulta inejecutable, las disposiciones restantes permanecen en pleno efecto.