Question 1

¿Para quién es la Plataforma para Proveedor de Servicios de TR7?

Accepted Answer

La Plataforma para Proveedor de Servicios de TR7 está diseñada para operadores de centros de datos que añaden seguridad gestionada a sus ofertas de colocación y hosting, MSSPs que amplían su cartera con servicios WAAP y DDoS white-label, ISPs y telcos que ofrecen seguridad de valor añadido a clientes empresariales, y proveedores de nube que se diferencian con soluciones de seguridad integradas.

Question 2

¿Cuáles son los costes iniciales para la plataforma para proveedor de servicios TR7?

Accepted Answer

La licencia de plataforma de TR7 es completamente gratuita, sin requerir inversión inicial. Puede comenzar de inmediato sobre su infraestructura existente con appliances virtuales, escalar a medida que crece y pagar solo por los servicios que vende. Las actualizaciones de hardware están disponibles cuando se necesiten, sin cambios en el modelo de licenciamiento.

Question 3

¿Cómo funciona el multi-tenancy en la plataforma para proveedor de servicios de TR7?

Accepted Answer

TR7 ofrece entornos de tenant verdaderamente aislados para cada cliente, con configuración, política y operaciones independientes. No hay límite en el número de clientes y usted mantiene la gestión centralizada con control total. Cada tenant opera en aislamiento completo respecto a los demás sobre la misma plataforma.

Question 4

¿Ofrece TR7 un portal white-label para proveedores de servicios?

Accepted Answer

Sí — TR7 ofrece un portal de cliente completamente white-label; puede lanzar su propia interfaz con marca respaldada por la infraestructura TR7. El portal incluye gestión de tickets, gestión de licencias y analítica de uso. Cada operación también está disponible a través de APIs RESTful para integraciones personalizadas.

Question 5

¿Qué servicios de seguridad puedo ofrecer con la plataforma TR7?

Accepted Answer

La plataforma unificada de TR7 incluye Balanceo de Carga, Web Application and API Protection (WAAP), Protección DDoS (tanto L4 como L7) y Global Traffic Manager (GTM). Todos los servicios están diseñados para los estándares de rendimiento y seguridad empresariales, permitiéndole entregar a sus clientes acceso seguro y resiliente a aplicaciones.

Question 6

¿Cómo apoya TR7 a los proveedores de servicios?

Accepted Answer

TR7 proporciona soporte experto 24/7 respaldado por SLA. Usted gestiona el soporte de primera línea para sus clientes y el equipo central de TR7 interviene en situaciones críticas. La cobertura global reduce el riesgo y acelera la respuesta a incidentes, ayudándole a cumplir los SLAs con sus clientes con confianza.

Question 7

¿Qué opciones de despliegue están disponibles en la plataforma para proveedor de servicios TR7?

Accepted Answer

TR7 ofrece dos opciones principales de despliegue: el Appliance Virtual le permite ponerse en marcha rápidamente sobre su infraestructura de virtualización existente (VMware, Hyper-V, KVM o nube) — la licencia de plataforma es gratuita. El Appliance Físico ofrece máximo rendimiento con SSL/TLS acelerado por hardware, motores dedicados de mitigación DDoS y throughput de hasta 800 Gbps.

Question 8

¿Qué modelos de facturación están disponibles para proveedores de servicios?

Accepted Answer

Hay dos modelos de facturación disponibles: los Contratos Fixed-Term ofrecen duraciones flexibles de 1 mes a 5 años, el mejor precio por Gbps y capacidad garantizada — ofreciendo altos márgenes e ingresos predecibles. El modelo Pay-As-You-Go (PAYG) ofrece cero compromiso, medición por hora y facturación mensual — ofreciendo una baja barrera de entrada y ventas más fáciles.

Question 9

¿Cuál es la ventaja de ancho de banda de TR7?

Accepted Answer

TR7 mide el ancho de banda basándose en el tráfico total del lado del usuario de un vService: solicitudes de los usuarios (RX) y respuestas hacia los usuarios (TX). El tráfico interno reenviado a los servidores backend, el tráfico de gestión dentro del appliance y los ataques bloqueados por DDoS/WAAP/firewall no se cuentan. Usted paga una tarifa mensual fija dentro del nivel de capacidad que adquirió — sin penalizaciones por ráfagas, sin medición compleja, sin excedentes sorpresa. Si necesita más capacidad, simplemente sube de nivel.

Question 10

¿Qué paquetes add-on están disponibles para proveedores de servicios?

Accepted Answer

TR7 ofrece varios paquetes add-on: Virtual Tenants para entornos aislados por cliente, el Portal de Cliente white-label, L7 DDoS Avanzado con detección de bots impulsada por ML, DDoS Volumétrico de alta capacidad (L3/4), Analítica Avanzada para visión detallada del tráfico y el Paquete Extra PAYG que desbloquea todas las funciones para despliegues PAYG.

Question 11

¿Qué opciones de personalización están disponibles para despliegues de hardware?

Accepted Answer

Para despliegues de hardware, puede añadir Módulos de Interfaz de Red y Transceptores Ópticos según sus requisitos de conectividad. Los módulos 100GbE usan 2 ranuras. También puede elegir una configuración de alta disponibilidad: Standalone, Cluster Active-Active (máximo throughput, cero latencia de failover) o Cluster Active-Passive (HA rentable).

Question 12

¿Cuáles son los niveles de servicio RMA de TR7?

Accepted Answer

TR7 ofrece seis niveles RMA: Estándar (hasta 16 semanas), Prioritario (1 semana), Premium (3 días), Express (día siguiente), Crítico (4 horas) y On-Site (in situ en 4 horas). Los niveles RMA elevados protegen la continuidad de su negocio para operaciones críticas que requieren una recuperación más rápida.

Question 13

¿Qué características incluyen los paquetes de soporte TR7?

Accepted Answer

Hay cinco niveles de soporte disponibles: Elite (respuesta de 5 min, 24/7/365, 24 horas/año de soporte remoto, TAM dedicado), Premium (respuesta de 15 min, 7×8, 12 horas de soporte remoto, TAM), Avanzado (respuesta de 30 min, 5×8, 6 horas de soporte remoto), Partner (respuesta de 30 min, 5×8, red de partners) y Estándar (respuesta de 60 min, 5×8).

Question 14

¿Qué es el Paquete Extra PAYG y cuándo se usa?

Accepted Answer

El Paquete Extra PAYG es un paquete todo-en-uno que desbloquea todas las funciones avanzadas para su despliegue Pay-As-You-Go, incluyendo Protección L7 DDoS, Protección L4 DDoS y L7 Analítica Avanzada. Es ideal para clientes que necesitan capacidades de seguridad de grado empresarial mientras siguen usando la flexibilidad del modelo PAYG.

Simplicidad

Rendimiento

Seguridad

Costo-Efectivo

A Medida

Tecnología Moderna

Licenciamiento para Clientes Empresariales

Licenciamiento para Proveedores de Servicios

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Access & Identity

Data Protection

Compliance

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