Обзор
Городские муниципалитеты предоставляют критически важные цифровые услуги, на которые граждане полагаются ежедневно: онлайн-уплата налогов, заявки на разрешения, коммунальные услуги, экстренные объявления и информация об общественном транспорте. Согласно отраслевым стандартам, эти сервисы требуют доступности 99,9% или выше — даже кратковременные сбои во время чрезвычайных ситуаций могут нарушить общественные услуги и повлиять на доверие граждан.[1]
Этот муниципалитет развил фрагментированную архитектуру: локальный балансировщик нагрузки от ведущего поставщика ADC для распределения трафика в сочетании с облачным WAF для безопасности. Хотя это распространено в организациях, которые решали потребности поэтапно, такой подход с двумя поставщиками создавал растущие затраты на лицензии, сложность конфигурации на двух платформах и задержку, поскольку трафик проходил через внешнюю облачную инфраструктуру перед достижением backend-сервисов.[2]
Задача соответствует более широким отраслевым тенденциям: согласно исследованиям CIO, 95% старших ИТ-руководителей планируют консолидировать поставщиков в течение года, и 75% конкретно планируют консолидировать поставщиков кибербезопасности — движимые операционными издержками и неэффективностью затрат при управлении несколькими платформами.[3]
Критически важные муниципальные услуги
Инфраструктура поддерживает различные сервисы для граждан с разными паттернами трафика и требованиями к доступности:
| Тип сервиса | Паттерн трафика | Критичность |
|---|---|---|
| Порталы налогов и платежей | Сезонные пики (сроки) | Высокая – финансовые транзакции |
| Заявки на разрешения | Стабильный с пиками в рабочие часы | Средняя – рабочие процессы граждан |
| Экстренные объявления | Непредсказуемые всплески | Критическая – общественная безопасность |
| Информация об общественном транспорте | Пики в часы пик | Высокая – данные в реальном времени |
| Портал электронного правительства | Постоянная базовая нагрузка | Высокая – шлюз сервисов |
Задача
Гибридная инфраструктура муниципалитета представляла три взаимосвязанные проблемы:
Растущие затраты на лицензии
Ежегодное продление лицензий для локального решения ADC в сочетании с платой за облачный WAF на основе использования создавало растущую и непредсказуемую структуру затрат — проблематичную для планирования государственного бюджета.
Сложность двух платформ
Управление двумя отдельными платформами с разными интерфейсами, парадигмами конфигурации и циклами обновлений удваивало операционные издержки и создавало потенциальные пробелы в безопасности в точках интеграции.
Задержка облачного WAF
Маршрутизация трафика через внешнюю инфраструктуру облачного WAF перед достижением backend-сервисов вносила измеримые задержки — особенно заметные для сервисов реального времени, таких как информация о транспорте и экстренные обновления.
Решение
Муниципалитет провел тщательную оценку пилотного проекта TR7 по своим конкретным требованиям и паттернам трафика. Пилотный проект превзошел ожидания:
Консолидация платформы
TR7 заменил как локальный балансировщик нагрузки, так и облачный WAF единой платформой, устранив сложность двух поставщиков и издержки интеграции.
Локальная обработка WAF
С возможностями WAF, интегрированными локально, трафик больше не проходит через внешнюю инфраструктуру — устраняя задержку, которая влияла на чувствительные ко времени сервисы для граждан.
Предсказуемое лицензирование
Единая платформа с предсказуемым лицензированием заменила двойные структуры лицензий и плату на основе использования, обеспечивая точное прогнозирование бюджета для управления государственными фондами.
Локальная поддержка на национальном языке
Прямые отношения с поставщиком с поддержкой на национальном языке — устранение языковых барьеров и задержек из-за часовых поясов во время критических инцидентов.
Результаты
Консолидация обеспечила измеримые улучшения в затратах, производительности и эксплуатации:
Консолидация от двух решений поставщиков к единой платформе
Устранено двойное лицензирование и плата за облако на основе использования
Локальная обработка WAF устранила задержки внешней маршрутизации
Единая консоль, унифицированное логирование, один поставщик
Отраслевой тренд: Консолидация поставщиков
Консолидация этого муниципалитета отражает более широкое движение в отрасли. Согласно GAO, консолидация государственных ИТ может принести значительную экономию — федеральные агентства достигли более 725 миллиардов долларов накопленной экономии благодаря инициативам по консолидации. На организационном уровне консолидация обычно снижает бюджеты центров обработки данных на 5-15%, одновременно повышая операционную эффективность.
Рекомендации клиентов доступны для квалифицированных организаций по запросу.
Что говорят профессионалы государственного сектора
"TR7 действительно хорош с точки зрения удобного интерфейса, простоты использования, возможностей и, что наиболее важно, технической поддержки. Динамически защищает и балансирует нагрузку наших веб-приложений."
"Обслуживание различных веб-приложений на одном IP-адресе и их распределение через TR7 упрощает управление веб-приложениями и SSL-сертификатами."
"TR7 выделяется гибкими возможностями правил уровня 7, что делает его высоко адаптируемым в сложных сетевых топологиях предприятия. Высокая доступность работает надежно — переключение происходит быстро и без нарушения критически важных сервисов."
Управление инфраструктурой нескольких поставщиков?
Если ваш муниципалитет управляет отдельными решениями балансировки нагрузки и WAF с растущими затратами или проблемами с задержкой, посмотрите, как единая платформа TR7 может упростить вашу архитектуру, соответствуя требованиям государственного сектора.
Рекомендации клиентов доступны для квалифицированных организаций по запросу.
Запросить демо