Überblick
Großstadtgemeinden bieten kritische digitale Dienste, auf die Bürger täglich angewiesen sind: Online-Steuerzahlungen, Genehmigungsanträge, Versorgungsdienstleistungen, Notfallmeldungen und öffentliche Verkehrsinformationen. Laut Industriestandards erfordern diese Dienste eine Verfügbarkeit von 99,9 % oder höher – selbst kurze Ausfälle während Notfällen können öffentliche Dienste stören und das Vertrauen der Bürger beeinträchtigen.[1]
Diese Gemeinde hatte eine fragmentierte Architektur entwickelt: einen On-Premise-Load-Balancer vom umfassenden ADC-Anbieter für Datenverkehrsverteilung, kombiniert mit einer cloudbasierten WAF für Sicherheit. Obwohl in Organisationen üblich, die Bedürfnisse schrittweise adressierten, führte dieser Dual-Vendor-Ansatz zu eskalierenden Lizenzkosten, Konfigurationskomplexität über zwei Plattformen hinweg und Latenz, da Datenverkehr durch externe Cloud-Infrastruktur geleitet wurde, bevor er Backend-Dienste erreichte.[2]
Die Herausforderung passt zu breiteren Branchentrends: Laut CIO-Forschung planen 95 % der leitenden IT-Führungskräfte, Anbieter innerhalb eines Jahres zu konsolidieren, und 75 % planen speziell die Konsolidierung von Cybersicherheitsanbietern – getrieben durch den operativen Overhead und die Kostenineffizienz der Verwaltung mehrerer Plattformen.[3]
Kritische kommunale Dienste
Die Infrastruktur unterstützt verschiedene bürgerorientierte Dienste mit unterschiedlichen Datenverkehrsmustern und Verfügbarkeitsanforderungen:
| Diensttyp | Datenverkehrsmuster | Kritikalität |
|---|---|---|
| Steuer- und Zahlungsportale | Saisonale Spitzen (Fristen) | Hoch – Finanztransaktionen |
| Genehmigungsanträge | Konstant mit Spitzen während Geschäftszeiten | Mittel – Bürger-Workflows |
| Notfallmeldungen | Unvorhersehbare Anstiege | Kritisch – öffentliche Sicherheit |
| Öffentliche Verkehrsinfo | Tägliche Pendelspitzen | Hoch – Echtzeitdaten |
| E-Government-Portal | Konsistente Grundlast | Hoch – Service-Gateway |
Die Herausforderung
Die Hybrid-Infrastruktur der Gemeinde stellte drei miteinander verbundene Herausforderungen dar:
Steigende Lizenzkosten
Jährliche Lizenzverlängerungen für die On-Premise-ADC-Lösung kombiniert mit nutzungsbasierten Cloud-WAF-Gebühren schufen eine eskalierende und unvorhersehbare Kostenstruktur – problematisch für die öffentliche Budgetplanung.
Dual-Plattform-Komplexität
Die Verwaltung von zwei separaten Plattformen mit unterschiedlichen Oberflächen, Konfigurationsparadigmen und Update-Zyklen verdoppelte den operativen Overhead und schuf potenzielle Sicherheitslücken an Integrationspunkten.
Cloud-WAF-Latenz
Die Weiterleitung von Datenverkehr durch externe Cloud-WAF-Infrastruktur, bevor Backend-Dienste erreicht wurden, führte zu messbaren Verzögerungen – besonders bemerkbar bei Echtzeitdiensten wie Verkehrsinformationen und Notfall-Updates.
Die Lösung
Die Gemeinde führte eine gründliche Proof-of-Concept-Evaluierung von TR7 anhand ihrer spezifischen Anforderungen und Datenverkehrsmuster durch. Der PoC übertraf die Erwartungen:
Plattformkonsolidierung
TR7 ersetzte sowohl den On-Premise-Load-Balancer als auch die cloudbasierte WAF durch eine einheitliche Plattform und beseitigte die Dual-Vendor-Komplexität und den Integrations-Overhead.
Lokale WAF-Verarbeitung
Mit integrierten WAF-Funktionen vor Ort wird der Datenverkehr nicht mehr durch externe Infrastruktur geleitet – wodurch die Latenz beseitigt wird, die zeitkritische Bürgerdienste beeinträchtigt hat.
Vorhersehbare Lizenzierung
Eine einzige Plattform mit vorhersehbarer Lizenzierung ersetzte duale Lizenzstrukturen und nutzungsbasierte Gebühren und ermöglichte genaue Budgetprognosen für die öffentliche Mittelverwaltung.
Lokaler Support in Landessprache
Direkte Anbieterbeziehung mit Support in der Landessprache – beseitigte Übersetzungsbarrieren und Zeitzonenverzögerungen während kritischer Vorfälle.
Ergebnisse
Die Konsolidierung lieferte messbare Verbesserungen bei Kosten, Leistung und Betrieb:
Von zwei Anbieterlösungen zu einer einzigen Plattform konsolidiert
Duale Lizenzierung und nutzungsbasierte Cloud-Gebühren eliminiert
Lokale WAF-Verarbeitung beseitigte externe Routing-Verzögerungen
Einzelne Konsole, einheitliches Logging, eine Anbieterbeziehung
Branchentrend: Anbieterkonsolidierung
Die Konsolidierung dieser Gemeinde spiegelt eine breitere Branchenbewegung wider. Laut GAO kann die Konsolidierung der öffentlichen IT erhebliche Einsparungen erzielen – Bundesbehörden haben durch Konsolidierungsinitiativen über 725 Milliarden US-Dollar kumulierte Einsparungen erzielt. Auf organisatorischer Ebene reduziert die Konsolidierung typischerweise Rechenzentrumsbudgets um 5-15 % und verbessert gleichzeitig die betriebliche Effizienz.
Kundenreferenzen sind für qualifizierte Organisationen auf Anfrage verfügbar.
Was Fachleute aus dem öffentlichen Sektor sagen
"TR7 ist wirklich gut in Bezug auf benutzerfreundliche Oberfläche, einfache Verwendung, Funktionen und vor allem technischen Support. Schützt und verteilt unsere Webanwendungen dynamisch."
"Verschiedene Webanwendungen auf einer einzigen IP-Adresse bereitzustellen und sie über TR7 zu verteilen, vereinfacht die Verwaltung von Webanwendungen und SSL-Zertifikaten."
"TR7 zeichnet sich durch seine flexiblen Layer-7-Regelfunktionen aus, die es in komplexen Unternehmensnetzwerktopologien hoch anpassungsfähig machen. Hochverfügbarkeit funktioniert zuverlässig – Failover erfolgt schnell und ohne Unterbrechung kritischer Dienste."
Verwalten Sie Multi-Vendor-Infrastruktur?
Wenn Ihre Gemeinde separate Load-Balancing- und WAF-Lösungen mit steigenden Kosten oder Latenzproblemen verwaltet, sehen Sie, wie die einheitliche Plattform von TR7 Ihre Architektur vereinfachen und gleichzeitig die Anforderungen des öffentlichen Sektors erfüllen kann.
Kundenreferenzen sind für qualifizierte Organisationen auf Anfrage verfügbar.
Demo anfordern