Condições de Venda (T&C)

Estas Condições de Venda regem a compra de appliances de hardware TR7, licenças de software e produtos relacionados. Ao emitir um pedido de compra, o comprador aceita estas condições em sua totalidade. Para termos específicos de licenciamento de software, consulte o Contrato de Licença de Usuário Final (EULA).

1. Finalidade e Escopo

Estas condições definem o quadro contratual padrão para vendas B2B de produtos TR7. Aplicam-se a todos os pedidos de compra aceitos pela TR7, salvo modificação por acordo escrito separado assinado por ambas as partes. Quaisquer termos pré-impressos no pedido do comprador que entrem em conflito com estas condições são expressamente rejeitados.

2. Pedidos de Compra

Um acordo vinculativo é formado quando a TR7 emite uma confirmação por escrito do pedido de compra do comprador. A TR7 pode rejeitar qualquer pedido a seu exclusivo critério. Alterações ou cancelamentos de pedidos após a confirmação requerem o consentimento por escrito da TR7 e podem estar sujeitos a taxas de reabastecimento ou cancelamento, especialmente para hardware configurado sob medida.

3. Preços e Alterações de Preço

Os preços são os vigentes na data de confirmação do pedido, excluindo impostos, taxas e custos de envio, salvo indicação em contrário. A TR7 reserva-se o direito de ajustar preços para pedidos ainda não confirmados mediante notificação prévia por escrito. As licenças de assinatura plurianuais e de prazo fixo estão protegidas contra aumentos de preço durante o período comprometido.

4. Condições de Pagamento, Entrega e Aceitação

O pagamento vence em 30 dias a partir da data da fatura, salvo acordo em contrário. Pagamentos em atraso geram juros de 1,5% ao mês (18% ao ano) ou a taxa máxima permitida por lei, o que for menor. Os envios de hardware são efetuados FCA (Incoterms 2020) na instalação designada pela TR7; o risco de perda transfere-se para o comprador na entrega à primeira transportadora. O comprador deve inspecionar os bens dentro de 10 dias úteis a partir do recebimento; os produtos são considerados aceitos após esse prazo, salvo se um RMA for iniciado. Procedimentos RMA e SLAs são regidos pelo contrato de suporte aplicável.

5. Escopo da Licença e Restrições de Uso

Nenhum direito de propriedade de software é transmitido pela venda; o software é licenciado sob o EULA, não vendido. O comprador não pode realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software TR7, exceto na medida expressamente permitida pela lei aplicável. A TR7 mantém todos os direitos de patente, marca registrada e direitos autorais. O produto não está autorizado para uso em aplicações de alto risco onde a falha poderia resultar em morte, lesão pessoal ou dano ambiental (por exemplo, instalações nucleares, sistemas de suporte à vida, sistemas de armas) sem autorização por escrito separada.

6. Garantia e Isenções

A TR7 garante que o hardware estará livre de defeitos em materiais e mão de obra por 2 anos (24 meses) a partir da entrega. O único recurso para violação desta garantia é o reparo ou substituição, à escolha da TR7. EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO AQUI, A TR7 RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO. O comprador reconhece que nenhuma informação oral ou escrita da TR7 cria uma garantia além destas condições.

7. Indenização, Força Maior e Limitação de Responsabilidade

A TR7 defenderá e indenizará o comprador contra reivindicações de terceiros de que o produto infringe diretamente uma patente ou direito autoral, sujeito a exceções padrão. Nenhuma das partes será responsável por atrasos ou falhas causados por eventos de força maior (atos de guerra, pandemia, ação governamental, interrupção da cadeia de suprimentos fora do controle razoável). EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE TOTAL DA TR7 EXCEDERÁ OS VALORES PAGOS PELO COMPRADOR PARA O PRODUTO ESPECÍFICO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO NOS 12 MESES ANTERIORES AO EVENTO. DANOS INDIRETOS, CONSEQUENTES, INCIDENTAIS E PUNITIVOS SÃO EXCLUÍDOS.

8. Lei Aplicável, Jurisdição e Conformidade de Exportação

Estas condições são regidas pelas leis da República da Türkiye, com jurisdição exclusiva dos tribunais de Ancara para compradores domiciliados na Türkiye, e pelas leis da Inglaterra e País de Gales com jurisdição exclusiva dos tribunais de Inglaterra e País de Gales para compradores internacionais, salvo acordo em contrário por escrito. Reivindicações devem ser apresentadas dentro de 12 meses do evento subjacente. O comprador é responsável pelo cumprimento das leis de controle de exportação aplicáveis e não exportará, reexportará ou transferirá produtos TR7 para países sob embargo ou partes sancionadas. A cessão deste acordo requer o consentimento por escrito da TR7. Se qualquer disposição for considerada inexequível, as demais permanecem em pleno vigor.